これもカスハラ？住民説明会で深夜まで9時間続いた質問が物議 「公務員も人間 - 東京新聞

前編では民間企業の問合せ窓口などでカスハラに苦しむ労働者の実態を紹介した。 後編は東京23区のある自治体が舞台だ。公共事業を巡る住民側とのやりとり関連キーワードはありません