JR東日本、みどりの窓口縮小を凍結 デジタル化進まず - 日本経済新聞

JR東日本は8日、「みどりの窓口」の縮小計画を凍結すると発表した。デジタル化やチケットレスへの移行を目指して有人窓口を減らしてきたが、繁忙期の混雑が関連キーワードはありません